バースデイ・西松屋のサイズ間違い、もらったプレゼントの子供服!レシートやタグなしでも返品や交換できる?

バースデイ・西松屋のサイズ間違い、もらったプレゼントの子供服!レシートやタグなしでも返品や交換できる?

子どものバースデイプレゼントで、子供服をもらったはいいもののママは可愛い!と思っても子どもが「コレはやだ!」と、子どもの好みじゃ無かったり、「こ、このデザインはうちの子には申し訳ないんだけれどもちょっと…!」なんて困ったことありませんか?

ありがたいことなんですが、子どももママも人ですので好みもあったり、サイズが合わなかったりなど子供服にはちょっと困ったトラブルも付きものですよね。

そんな時もらいものですので着せずに捨てる…なんてことはできなかったりも。

また子供服は試着をすることはほとんどありません。なので購入してから「あれれ?サイズが小さい!」なんてこともあります。

そんな困った状況に、手元にレシートやタグがなくても返品、交換は店舗で出来るのか?

実際に店舗に電話して尋ねてみましたのでまとめていきます!

※今回は子供服の大手、「西松屋」さんに尋ねてみました。

レシートやタグなしでも返品や交換は出来るの?

私はお洋服は、レシートがなければ返品や交換なんて出来ないと思いこんでいたのですが、

実際に西松屋で電話してみたところ…、「はい!出来ますよ」と親切丁寧に答えてくれました。

思わず、「え…?出来るんですか?」と再度確認をしてしまったくらいです!

レシートやタグがなければ絶対返品出来ない!と思っている方が多いのでは無いのでしょうか。

西松屋ではタグやレシートなしでも返品、交換出来ます!

プレゼントされた側に、レシートやタグが手元になくても未使用の状態なら返品や交換が出来るそうです。(試着1回だけなど許容範囲を超えない程度の状態)

これはプレゼントされた側からしても大助かりですよね!

プレゼントした側も気に入ってくれるか心配だったら、もし合わなかったら西松屋のお洋服なんだけどもレシートやタグがなくても西松屋だと返品交換が出来るから安心してねと一言声をかけておくのもアリかもしれないですね!

もらいものでなくても、自分で購入したときもレシートがどっかいっちゃうことも結構ありますよね。レシートがなくても返品できるのは本当に助かります。

返品の際の手順

1.お洋服を持って行く

2.店舗のスタッフさんがお洋服の値段を確認してくれる

3.返金

交換の際の手順

1.お洋服を持って行く

2.再びお洋服を選ぶ

3.スタッフさんが値段をしらべる

4.差額分があればその値段の差額分をもらうor払う

いずれにせよ、返品交換の際には店舗のレジに並んでスタッフさんがお洋服の値段を確認しなければならないそうです。

プレゼントされた側としては、バッチリ値段を知ってしまうことになりますが値段を知る覚悟の上いきましょうね。

返品や交換の期限はいつまで大丈夫なもの?

バースデイプレゼントでもらってた服、子どもが気に入らなくてタンスにしまっちゃってた…!なんてこともあるかもしれません。

ここで気をつけたいのが返品や交換に行くタイミング!返品交換の期限です。

安心してください!ここでの疑問も電話で店舗に聞いてまいりました!

「お洋服を購入した時点から2週間以内であれば返品交換致します。」

とのことです!

なにやら、2週間以内と決められている理由に2週間以上経っているものだと、

そのお洋服自体がタイミングが悪いとセール品になってしまうことがあるんだそうです。

お洋服だと季節物なので、たしかに!と思いました。

着なかったからタンスに綺麗に畳んでしまっていたそのお洋服、プレゼントした側は通常の値段で購入したとしても、返品交換に行こうとしたらセール品になっていて返品してもらってもその差額分は返ってきません。

これだとちょっと申し訳ないし、プレゼントされた側も損した気分になってしまいますよね。

なのでもらってから返品か交換しようと決めた時点で、2週間以内という期限はキッチリ守っていくようにしましょう!

購入した店舗とは違う店舗でも返品交換は出来るのか

続いて、購入した店舗とは違う店舗でも返品や交換は出来るのかということ。

プレゼントしてくれた人がどこでプレゼントを購入してくれたのかなど、「返品したいから買った店舗を教えて欲しい」なんて聞きづらかったりもしますよね。

西松屋でお洋服を買ってくれたのはタグで分かるけれど、お洋服を買った店舗がどこだか分からない!なんてこともあると思います。

そしてそんな違う店舗でも返品や交換が出来るのかという疑問に関しても、半信半疑で尋ねてみました。

私「ちなみに購入した店舗以外でも、返品や交換できるんでしょうか?」

私はさすがにダメかな…と半信半疑だったのでその不安も伝わったのか、応対してくれたスタッフさんもここでついに、

「…違う店舗ですか…。ちょっと確認してまいりますね!」と言いました。

やっぱりダメかな…と思っていた矢先、電話に戻ってきたスタッフさんが

「大丈夫みたいですよ!購入した店舗と違っていても、返品交換します。」と答えてくれました。

半信半疑だったので私もこのあと「え、本当に大丈夫なんですか?」と確認しましたが、

朗報なことに違う店舗で購入したお洋服でも返品交換できるそうです。

その際にも同じようにスタッフさんがお洋服のお値段を調べてくれるようですよ。

なので、プレゼントしてくれたお洋服で、購入した店舗先が分からなくても2週間という目安でSALE品になっていなければ返品、また交換も出来ますので、なるべく着ないと分かった時点で近くの店舗に返品や交換に行くようにしましょう。

まとめ

いかがだったでしょうか。

子供服のバースデイプレゼントって、親だけのセンスや好みだけの問題ではなく子どもの好き嫌いや、サイズ感がちょっと難しかったりしますよね。

でも西松屋なら返品や交換も出来ることがわかったので、プレゼントする側も安心だと思います!

西松屋のお洋服を購入プレゼントする側も気持ちよく、またされた側も結果的に気持ちの良いバースデイプレゼントにしたいですね!

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