日常生活において、不慮の事故でデータが飛んでしまった、、
なんてことがないようにパスワード、IDは控えておきましょう。
スクショで保存するのも良いですが、ケータイ自体が壊れ、写真も復元できない事態もあります。
なので、写真を複数のデバイスで保存しておくか、紙などに書いておきましょう。
アイナナのデータ引継ぎ方法
まずは、基本的な引継ぎ方法をご紹介します。
①タイトル画面右下又はMENU画面の「引き継ぎ」をタップしてください。
↓
HOME画面以外にも、ゲームプレイ画面でMENUからデータ引き継ぎに行くこともできます。
②IDとパスワード登録が初めての方は、「引き継ぎ登録」をタップしてください。
③「パスワード」と「確認用パスワード」を入力して「決定」をタップしてください。
④パスワード決定後に、自動的に「ID」が発行され登録完了します。
すでに登録してある方は、HOMEの引き継ぎボタンを押すと、このような画面になりますので、「引き継ぎIDを確認する」のボタンを押します。
パスワードを入力すれば、IDが確認できます。
2回目以降
引継ぎのパスワード、IDを忘れたときは
引継ぎデータを忘れてしまった場合は、問い合わせでなんとかなることもあるようです。
ホーム画面右下の問い合わせボタンか、アイナナの問い合わせページから問い合わせてみましょう。
問い合わせると、返信をもらえるので、それに答えることで調査してもらえます。
①「問い合わせ」をタップ
②画面右下にある、「CHAT」をタップ
③質問に答えていく
あとは質問に答えていくだけです。
データの復元には、「引き継ぎID」「パスワード」「ゲームID」を控えておくと問い合わせ時にスムーズです。
覚えてないから問い合わせるんですけどね…(笑)
同じ端末での引継ぎは？
修理などに出した場合、同じ端末で帰ってきますが、その場合は引継ぎは必要ありません。
ですが、修理内容によってはデータがなくなってしまうことも考えられます。
念のため、パスワード、IDを控えておくと安心です。
また、同じ端末で買い替えの場合、アプリ再インストールの必要があります。
その場合は、引継ぎ作業が必要です。
Twitterなどの場合は、メアドやパスワードでログインできますが、アイナナのゲームはそうはいきません。
データが端末そのものにダウンロードされているため、端末が変わったということはデータが残っていないということになります。
なので、引継ぎは忘れないようにしましょう。
新端末・新OSバージョンにアップデートにする場合、引継ぎ作業をしておかないとデータが消えてしまいます。
新端末および新OSバージョンにアップデートされる場合は、必ず事前に「引き継ぎ登録」を行っていただき、「引き継ぎID」や「パスワード」はメモなどで大切に保管して下さいますよう、お願いいたします。
また、万が一の場合に備え「お客様のゲームID（タイトル画面右下に表示されている9桁の数字）」も控え、保管して下さいますようお願い申し上げます。
「引き継ぎID」、「パスワード」、「ゲームID」は、データの引き継ぎが正常に完了しなかった場合のお問い合わせ時に必要な情報となります。
大変お手数ですが、どうかご協力をお願いいたします。引用：https://idolish7.com/topics/game/2020/1648/
iPhone・android間の引継ぎ、新OSバージョンにアップデートの場合は引継ぎが必要です。
上記で紹介した手順で、引継ぎは作業を行いましょう。
android端末間では、Google Playアカウントの連携で引継ぎもできます。
ちなみに、新しい端末にする場合、アイナナに対応しているか確認しておくと良いです。
IOSだと以下のものが対象となっています。
【iOS端末】
推奨OS : iOS 10.0 以降
対応OS : iOS 9.0 以降
※「iOS14」、「iPadOS14」のベータ版がリリースされておりますが、未検証になります。対応完了までお待ちください。
推奨端末：
iPhone 5s 以降
iPad 5 以降
iPad mini 2 以降
iPod touch 第6世代 以降 に対応
非推奨端末：
iPhone 5c
iPad Airシリーズ
iPad Proシリーズ※非推奨端末についてはアプリの起動が行えることのみ検証しております。
画面表示やプレイについて正常に挙動しない可能性や予期せぬ不具合が発生する可能性がございますので、ご了承のうえご使用いただきますようお願い申し上げます。
※ベータ版としてリリースされているバージョンは非対応です。
※一部機種に関しては推奨バージョン以上でも動作しない可能性がございます。
端末代が安いからと、簡単に選んでしまうと古い型の場合があり、そうなるとアイナナに対応していないということもありますので、注意してください、
android端末も公式ページで紹介されています。
有償ステラストーン、無償ステラストーンにつきましては、OS毎の管理となっているため、異なるOSへの端末変更(iOS⇒Android、Android⇒iOS)の場合、及び異なるプラットフォームよりダウンロードしたアプリケーション間での変更を行う場合、無償及び有償のステラストーンの引き継ぎを行う事はできませんのでご注意ください。
引用：https://idolish7.com/topics/game/2020/1648/
アンインストールするときも必要？
アンインストールした場合、ケータイに入っているアプリデータが削除されます。
なので、引継ぎは必要です。
間違ってアンストしてしまった、勝手に初期化してた、ゲームの不具合などで、もう一度インストールしたい場合は、パスワード、IDを控えてから再インストールするようにしてくださいね。
つまり、不具合が起こらないうちに、IDを控えておくのが本当に大切なのです。
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